退換貨政策

退換貨須知

Kántan 簡單選物提供 7 天鑑賞期，若有辦理退換貨需求，請來信至 contact@kantantw.com，

並在郵件中告知您的退換貨訂單姓名 / 訂單編號 / 聯絡電話 / 退換貨品名 / 退換貨原因 等信息。

消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；
本商店提醒您，有需退換貨的服務請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

請務必於收到產品 7 天內聯絡客服人員，並將商品連同出貨明細寄回，本商店將於收到商品後立即辦理。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。